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Die Abwicklung geschäftlicher Angelegenheiten über das Internet kann eine sehr unpersönliche Angelegenheit sein. Nichts ist frustrierender als einer Firma eine E-Mail zu schicken, in der man mitteilt, dass man Hilfe braucht, nur um eine Woche lang zu warten um dann eine unpersönliche E-Mail mit einer vorgefertigten Antwort zu erhalten, die überhaupt keinen Bezug zur gestellten Frage enthält. Flat-Plan ist da anders. Eine lebendige Person mit einem richtigen Namen wird Ihre Fragen prompt beantworten. Da wir diese unschöne, gerade beschriebene Situation aus eigenem Erleben gut kennen, wollen wir es besser machen als die Anderen und achten stets darauf, unsere Kunden als Freunde zu sehen, die sich hilfesuchend an uns wenden und denen wir helfen werden, so gut wir können, ganz gleich um welches Problem oder welche Frage es sich handelt.

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Wir sind da, um zu helfen!

 

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